Embora o seu serviço ao cliente seja bom, o seu serviço global é absolutamente horrível. Esperei 5 dias por um pacote de entrega no mesmo dia e quando finalmente recebi a minha mobília, não só me cobraram mais pela entrega que me foi inicialmente cotada, como nem sequer tinham toda a minha mobília. Ao ir à loja (pela terceira vez desde a minha encomenda, devo acrescentar) fui vendido que o resto das minhas coisas tinham sido vendidas a outra pessoa. porque raio faria isto. depois só me devolveram uma fracção do que paguei. já aconselhei todos os que conheço a não desperdiçar o seu tempo ou dinheiro. Eles estão a ultrapassar as pessoas. Nunca mais na vida voltarei a fazer negócios com eles. O Jared é extremamente simpático e prestativo, mas eles precisam de montar a sua loja e certificar-se que todos os funcionários estão na mesma página. a minha experiência foi absolutamente horrível! Fui algumas vezes apenas para ser atendido por outros clientes descontentes. eu recomendaria que todos os seus problemas fossem resolvidos ou isso poderia ser ruim para os negócios e as viagens boca a boca são rápidas. Eles chamaram a minha atenção por causa dos três quartos para 1000 negócios o que eles não dizem é o quão barato é o mobiliário, eu deixei a loja se sentindo como se a id foi enganada. nunca mais

Comprei uma televisão de 65" a este BestBuy. Eu escolhi a pickup do passeio e esperei lá fora por duas horas, um cara amigável me pediu para mudar para "pegar na loja", então eu mudei e depois esperei em uma fila por 30 minutos, a senhora me disse que a TV é grande, então eu tenho que ir para a porta dos fundos da Best Buy . Então eu vou até a porta dos fundos, um cara lá me disse que a TV 65" não cabe no meu caminhão Prius, eu sei que pode caber. O cara se recusou a ajudar a mover a TV, outros clientes gritaram "Vamos tentar", eventualmente um cliente me ajudou a carregar a TV e colocá-la na minha caminhonete, ela cabe bem. Não estou reclamando aqui, comprei muitos eletrônicos da Best Buy antes e conheço o atendimento ao cliente deles, e adoro o atendimento ao cliente da Best Buy, mas desta vez eles não são tão profissionais assim. Ainda lhes dou Cinco Estrelas, espero que eles possam ser melhores.