Engel Vlammen: Colaboradores super atenciosos

André Lousada, Conductor: A minha Galp favorita!!! Por 3 razões! Ser maior do que a estação do lado oposto da rua, por estar estrategicamente posicionada perto da casa dos meus pais, e... por sempre ter pessoas prestáveis a encher-nos o depósito. Em termos de limpeza há Galp’s melhores... mas é provavelmente a mais confortável que conheço em termos de serviço!!!!

Má assistência ao cliente, especificamente na secção de recolha de encomendas. Veio de Sterling Va para este local para levantar a encomenda online e não pôde aplicar cupão devido ao mau sinal do telemóvel (só tinha 1 barra), o cupão não seria carregado a partir do e-mail. Eu disse ao vendedor que o sinal é mau, a resposta dela foi que não há cupão porque provavelmente já o usou, pode voltar quando tiver um cupão. Eu disse a ela que não sou daqui e não estou dirigindo até aqui, e se não fosse pela minha necessidade dos itens que comprei, eu não viria aqui de jeito nenhum. Ela poderia ter-se oferecido para perguntar ao seu supervisor ou gerente. Mau, mau, mau serviço ao cliente.

Eu visitei com 2 funcionários diferentes no armazém e estou muito impressionado com a qualidade do serviço que recebi deles. Sean e outro jovem, eles foram de grande ajuda. Realmente nova a loja e ajudando a encontrar as coisas que eu precisava. Em breve estarei de volta para purgar uma geladeira. Continue com o bom trabalho.