Como proprietário de uma farmácia, eu tenho desfrutado do alto nível de experiência e do excelente serviço que tenho prestado pelo Fitzpatrick Group nos últimos quinze anos. Tenho lidado com Peter Carter dentro do Fitzpatrick Group, e aprecio todo o seu trabalho árduo e dedicação que ele tem dado a todos os seus clientes.

Somos clientes da famsa Little York há 8 anos e a sua associada de vendas Elda Villarreal tem sido muito útil sempre que entramos na sua loja. Tenho muito prazer em fazer compras na FAMSA e sempre encontro grandes negócios. Recomendo a todos que venham fazer uma visita e comprar aqui os vossos novos móveis ou electrodomésticos.

Trouxe um relógio aqui para o serviço e teve uma experiência horrível. Eu normalmente não escrevo críticas negativas, mas senti que isto precisava ser mencionado. O relógio que trouxe precisava de uma limpeza básica e afinação; nada de especial e disseram-me que estaria pronto em duas semanas. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto...precisava de mais uma semana. Foi em duas semanas depois, ainda não estava pronto. Então o lugar foi fechado frequentemente durante o mês seguinte, mais ou menos, devido a alguns problemas médicos que o proprietário estava tendo. É justo. Finalmente abre novamente, eu pergunto sobre o relógio e ainda está a ser trabalhado. O tipo nunca me pediu um bilhete de reclamação em nenhuma das vezes em que entrei. Isto durou 4 meses até à sexta vez que entrei e de repente encontraram-no enterrado nas traseiras. Estava pronto duas semanas depois de eu o ter trazido pela primeira vez. Escusado será dizer que eu estava com raiva (o que normalmente não me irrita quando se trata de questões de serviço ao cliente) e ele não estava muito arrependido. No mínimo, ele poderia ter oferecido um desconto, mas não o fez. Eu nunca mais voltarei aos Relógios Clássicos.