Este lugar é uma vergonha gigantesca. A empresa profissional que eles usam para entregar aparelhos em sua casa trouxe um refrigerador para a mina e tirou um enorme pedaço do meu anteriormente belo piso de madeira dura. Isso aconteceu em abril e eu recebi resposta zero da empresa de entregas e DATA zero esforços por parte da SEARS (pelo amor de Deus!) para fazer isso direito. Aparentemente, os SEARS sentem que seus clientes devem pagar pela sua incompetência bruta. Eu nunca vou comprar outro aparelho em nenhuma loja SEARS e vou encorajar todas as pessoas que conheço a boicotar suas lojas também.

Precisávamos de um frigorífico pois tínhamos acabado de nos mudar para cá e a American Freight foi sugerida pela nossa empresa de gestão de propriedades. Quando entrámos, fomos recebidos calorosamente pela Mikayla. Ela nos encaminhou para a seção da geladeira e estava lá para nos fazer qualquer pergunta que precisássemos. Quando escolhemos uma, ela nos acompanhou através do plano de garantia e foi muito conhecedora durante todo o processo. Tivemos alguns problemas com o vazamento da geladeira depois que ela foi instalada. Eu estava sendo jogado para frente e para trás com o pessoal da garantia, então eu arrisquei e liguei para a loja. Fiquei muito contente por ter a Mikayla em linha, expliquei-lhe a minha situação. Ela reiterou os meus problemas ao Clayton, ele ligou-me para obter mais detalhes. Quando ele ouviu o que eu estava passando, acabou trazendo outra geladeira (exatamente o mesmo modelo) e os trocou. Ele era tão aplogetico e muito simpático! A American Freight faz as coisas à maneira DIREITA. Desde um ótimo atendimento ao cliente até fazer as coisas certas, eu definitivamente estarei encaminhando esta loja para qualquer um que eu possa!