Mário Miranda: Excelente! Bom atendimento, muita simpatia, produtos de alta qualidade.

Luis Ferreira: Bom atendimento, bom material e bom serviço

Fui na linha para ver onde eu poderia consertar minha furadeira Craftsman disse ir ao Southlake Mall em Merrillville, IN. Cheguei lá e esperei 14 minutos para ser atendido e eles disseram que não fazem isso e não sabem onde eu iria para consertá-lo. Lá se vão os produtos da Sears and Craftsman. Nunca mais vá lá.

Adoro esta Best Buy, Antoine e Jesse prestaram um serviço excepcional ao cliente no dia em que eu entrei na loja. Eu recomendaria esta Best Buy em vez de outras. Mais uma vez obrigado à equipa que me pôde ajudar a comprar uma nova impressora. JD (acho que esse é o seu nome) também foi fantástico para me ajudar no check out, ele fez tudo o que lhe pedi. (Eu estava a fazer uma troca, por isso o meu processo estava um pouco envolvido).

Cuidado com o comprador!!! Nunca fui tão maltratado quando consegui provar que estava correcto com a falsa publicidade que a Becker Furniture tem. Encontrei uma cadeira e uma otomana no site que achava bem, isto tem que ser bom demais para ser verdade. Fui ao Becker Furniture em Blaine. Trabalhei com o vendedor e dois vendedores disseram-me que o que eu estava a ver estava correcto e até o gerente estava por perto a afirmar que era verdade. Então eu pensei bem, eu só marquei. Chega o dia da entrega, os vendedores vêm dizer que ele tem uma cadeira para mim. Então eu disse oh é suposto vir com um otomano também. Não cheirou muito mal com os tipos das entregas porque estavam a fazer o seu trabalho. Chamado vendedor com quem eu trabalhava. As primeiras palavras da boca dele foram que eu sabia que ias ficar zangado quando chegasse o dia das entregas. Ele disse que eu notei na terça-feira que era só a cadeira. Nunca foi chamado quando descobriram que havia um problema e que a entrega era na sexta-feira. Há um dito "disclaimer" no site que basicamente se o site não estiver correto, eles não são responsáveis. Eu falei com 3 funcionários diferentes, sendo um deles o supervisor de atendimento ao cliente que nem sabia disso, disse "disclaimer". Foi-me dito basicamente que podia devolver a cadeira ou comprar a otomana. Não comprar a otomana porque eu já pensava que sim. Agora minha experiência com varejo e vendas se o cliente pode provar que algo é enganoso e basicamente o cliente estava certo do que você faz as coisas certas. Como um consumidor fazendo as coisas certas seria para Becker me dar o otomano já que seu site estava falsamente anunciando a cadeira e o otomano juntos, não era apenas uma foto deles juntos, era o título do link e tudo e quando clicado muito anunciava as 2 peças juntas. Todos os funcionários que eu falei também e procurei na coleção obtiveram exatamente as mesmas descobertas que eu fiz. Estou mais que enojado com a Becker Furniture e eles não fizeram a coisa certa para o cliente quando eles estavam tão errados. Expliquei à Donna, que era a supervisora de atendimento ao cliente com quem conversei, que eu avisaria a todos os consumidores para que ficassem atentos ao seu estabelecimento, amigos, família, qualquer pessoa com quem eu me cruzasse e que precisasse de móveis. Este lugar tem colocado um gosto muito nojento na minha boca.