Precisava de uma nova janela, por isso fui à Internet e encomendei-a para a recolha. Eles esperaram pacientemente pela minha raiva e frustração alimentada pelo calor, fizeram tudo o que podiam fazer dentro do seu sistema de encomendas, depois encontraram o artigo correcto em stock e guardaram-no para mim, para que eu o pudesse levantar rapidamente.Kudos para o serviço de apoio ao cliente!

Um cliente muito infeliz. Liguei antes do tempo para ver se eles levavam um grelhador que eu queria. Confirmaram que o tinham em stock e que estaria à espera de ser levantado. Eles tentaram obter o meu número de cartão de crédito nesta altura, mas eu recusei. No dia dos pais eu tinha a família toda no carro (bebê e tudo) para ir buscar a nossa nova churrasqueira. Quando cheguei lá, eles disseram que eu teria que verificar o meu cartão de crédito, então eu poderia ir buscá-lo. Eles pegaram o número do meu cartão, cobraram, mas afinal eles nunca tinham o produto. Muito má prática de negócios. Eles ofereceram-se para corrigir o erro, mas nunca mais tive notícias deles. Não compre ao Basco. Serviço muito decepcionante.