José Barbosa: É MUITO LINDA ESTA AVENIDA SÓ É PENA NÃO AVER POLICIAIS NA RUA

Lucia Pires: Atendimento muito simpatico. Ajudaram-me a resolver o meu problema auditivo.

Frigorífico encomendado que demoraria uma semana a entregar. Recebeu uma chamada automática no dia anterior com tempo de entrega -- 9h - 13h no sábado. Nenhuma chamada, nenhuma entrega até às 13h. Ligou para o Home Depot e disse que eles estavam atrasados, mas atualmente na cidade a 15 minutos de distância. Eles não puderam ligar para o serviço de entrega até as 16h porque ninguém atendia. Ligou para as 16h - sem ligação, sem geladeira. Disseram que a entrega estava muito atrasada e que nos ligariam com o tempo estimado de entrega. Disse-nos entregas até às 21h, por isso não se preocupe. 19 horas e sem ligação, sem frigobar. Liguei novamente para o Home Depot e disse que as pessoas estavam voltando para Connecticut. Não há razão para que o nosso frigorífico não tenha sido entregue. As vendas no Home Depot nunca deram seguimento à entrega sabendo os problemas que estávamos tendo e a falta de entrega. O Home Depot deveria ter descoberto quando seria o tempo estimado de entrega. Eles não fizeram nada e apenas agiram como se tivessem vendido aparelhos, a parte deles estava feita. É uma pena que o serviço de entrega não nos tenha feito a entrega. Cancelámos a nossa encomenda por causa do mau serviço e fomos para Lowes, que na verdade têm aparelhos em stock e mais variedade, colocámos o mesmo frigorífico no nosso camião e trouxemos para casa e instalámos. Quem nos dera que tivéssemos feito isso para começar. Nunca mais vamos comprar um electrodoméstico no Home Depot em Greenfield. Serviço pobre que está para além das palavras.

Tivemos algumas visitas ao showroom para nos restringirmos à marca de electrodomésticos a seleccionar para a nossa cozinha recentemente renovada. Não só tivemos um milhão de perguntas, como também tivemos dois filhos pequenos muito aborrecidos. Eles não perderam um ritmo em nos ajudar e, na verdade, foram além e acima para nos fazer a nós e aos nossos filhos sentir confortáveis. Acabámos por ir com o Sub-Zero e o lobo. Sentimos que os produtos falavam por si, mas o serviço ao cliente que recebemos tinha de ser uma reflexão sobre como Wolf e Sub-Zero tratam bem os funcionários e isso selou o negócio para nós. Obrigado a todos pela fantástica ajuda, profissionalismo e atenção indivisível.