Má gestão falta de respeito o tecnico que me vendeu o aparelho mentiroso e a Carina da linha de apoio intratável. Não recomendo

Estou muito satisfeito pela forma como atenderam a minha avó. Não só prestaram todas as informações como sempre acompanharam a minha avó desde que comprou o seu Aparelho Auditivo, que diga-se, está muito satisfeita.

Atendimento muito simpatico. Ajudaram-me a resolver o meu problema auditivo.

Achei o atendimento excelente, muito simpaticas e competentes,

Excelente serviço de atendimento, com qualidade e simpatia.

Nem tudo me agradou. As vossas técnicas são simpáticas e atenciosas mas às vezes falham. Eu tinha comprado um aparelho auditivo que me custou quase 2000 euros e nunca me considerei completamente satisfeito, nunca fiquei extremamente melhor, apenas uma ligeira melhoria pese embora as vezes que lá fui para afinar. Entretanto aparece a vossa publicidade enganosa anunciando um aparelho mais recente e a sua oferta. Concorri e apresentei-me na vossa delegação em Braga, e na altura contei à técnica que já possuía um aparelho mas que não estava completamente saridfeito pelo que gostaria de experimentar o mais recente e aproveitar a vossa oferta???? Na altura fez-me um novo exame e disse que o meu problema não era na audição mas sim na percepção e disse que o novo aparelho era o mais indicado. Na altura soube que a oferta era para pagar quase 3000 euros. Perguntei se poderia comprar pela ADM e fui erradamente informado que já tinham passado 2 anos e já tinha direito a comprar um novo. Em face dessa informação é como tinha interesse em ficar a ouvir bem e em face da informação da vossa técnica dizendo que aquele era o indicado acabei por ir na onda e comprei o mais recente. Infelizmente a diferença foi pouca e continuei e continuo com problemas na audição e o mais grave é que quando entreguei a factura na ADM para beneficiar da comparticipação fui informado que não tinha direito pois nos aparelhos auditivos só passados 3 anos o que não acontecia. Dois anos era para óculos. Por deficiente informação, ela consultou tabelas, fiquei prejudicado em quase 2000 euros. Agora para além de ter perdido a comparticipação ainda fiquei com 2 aparelhos e continuo a ter problemas com auditivos. Gastei quase 2000 da primeira vez mais 3000 da segunda, quase 5000 euros e ainda não consigo conversar normalmente pois muitas vezes não entendo o que dizem. Pediram-me a opinião e eu honestamente estou a dar a informação. António Joaquim Faria Arrais de Castro Tenente Coronel do Exército na reforma

O atendimento foi óptimo, tudo correu como previsto, pessoal muito personalizado e profissional. Por isso só tenho a dizer bem das experiências que tive na audição activa, mas este comentário é valido desde a primeira vez que entrei em contacto com a audição activa, por isso recomendo. Cumprimentos Adelino Oliveira

Aprecio em primeiro lugar o profissionalismo dos colaboradores da AudiçãoActiva pelo seu empenho e dedicação na resolução dos problemas inerentes à sua capacidade profissional.

O festival que levei nesse centro foi deplorável andavam 3 ou 4 meses a marcar consulta para o dia que estivesse disponível no dia da consulta posaram me 2 horas a espera entretanto teve de sair porque tinha outros assuntos a resolver voltei passada meia hora continue a espera entretanto passaram outra senhora a frente e diceram se tinha outro dia disponível. Eu só digo o seguinte falta de respeito falta de caráter falta de profissionalismo uma vergonha.

Já tinha comprado uns aparelhos Resoud acerca de 2 anos. Sempre fui bem atendido. Perdi um por isso, comprei outro par. Desta vez recarregáveis. Disseram-me que era a última tecnologia em aparelhos auditivos. Estou satisfeito; só tenho que agendar uma consulta para me ensinarem como posso tirar partido da app no telemóvel.

Satisfeito com atendimento, e com solução encontrada para o meu caso pessoal. Melhoria da qualidade de vida. Recomendável a todos que reconhecem dificuldades na audição ou percepção.

Tenho diminuição auditiva, ou seja quase surdo, e esta empresa não tem email no site...estranho ou não?!! Direciona tudo para ligar... Creio que terá mesmo um objetivo!!! Pena mas assim é mais uma do género de vender amplificadores milagrosos... Neste século ainda vemos isso!!

Procurava uma solução para a perda auditiva de um familiar e fui muito bem atendido. Fizeram o exame auditivo sem qualquer custo e foi possível experimentar logo os vários aparelhos auditivos. Têm modelos para vários preços e por isso foi fácil escolher a melhor relação preço/qualidade. Recomendo a todos.