Eles nem sequer sabiam que tinham esta cabeça de substituição para o barbeador eléctrico da Série 3 da Braun e quando a encontrei, estava trancada atrás do vidro. As 2 estrelas não são realmente para BB & B, mas para o Shaver. Esta máquina de barbear eléctrica era cara, para começar. Menos de um ano, o interior do topo partiu-se (é barato e a peça de plástico com uma mola de tensão partiu-se) mas só entrei em contacto com a Braun logo após a garantia ter expirado. Má assistência ao cliente. Tive que pagar para enviá-lo e pagar para consertá-lo. Consegui-o de volta após 6 semanas. Pouco tempo depois, o metal na cabeça parecia quebrar, e não entendia porque estava arranhando meu rosto. Olha bem, é como fragmentos de metal perto do fim. Como isso aconteceu, imaginei que o tinha batido contra alguma coisa. Gastei 29,99 para comprar uma cabeça de substituição, acreditas que aconteceu o mesmo de novo? Recomenda mudar a peça de cima a cada 18 meses... isto nem sequer foi um ano. Feito a baixo custo. Eu NÃO recomendo um produto BRAUN. As fotos são de 2 cabeças, 1 que foi substituído e 1 que ainda está na unidade. Eu não vou gastar mais 30 dólares para substituir a cabeça novamente. Que desperdício de $.BB&B não deve carregar esta marca.

Eles não atendem o telefone! Estive ao telefone à espera mais de 30 minutos, parece-me que estão a ignorá-lo, por isso desliguei. Meu irmão foi lá para perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles podiam ver se o laptop tinha uma garantia que ele comprou e se não, então ele queria ir para o esquadrão dos nerds. Eles negaram-lhe a entrada para guardar e disseram-lhe que tinha de marcar uma consulta. Por isso estou a ligar para isso e os sistemas automáticos do telefone dizem que você tem de marcar uma consulta para a esquadra de nerds apenas nada sobre o serviço de atendimento ao cliente. Parece que eles não ouviram o que ele estava a dizer e automaticamente escolheram ouvir o que queriam.