Normalmente esta loja é óptima. Hoje eu tive uma má experiência. Muito mau atendimento ao cliente. As pessoas tinham a cara em branco. Pedi três vezes em uma hora para serem ajudados sem sucesso. Foi evitada por dois empregados. Acabei comprando a ferramenta por causa da contagem de estoque online. 5 minutos após a compra, um caixa me levou até a ilha e disse que não havia nenhum. Depois pedi a outro caixa que me acompanhasse para me reembolsar, tudo sem comunicar verbalmente o que estava acontecendo. I then asked if there was a way they could contact me when they  had some in stock. Dois associados, um no balcão de atendimento ao cliente e o outro atrás dela tinha um telefone e parecia ser uma pessoa de estoque, olharam um para o outro confusos e depois olharam de volta para mim. Perguntei então se eles tinham alguma idéia de quando haveria mais em estoque. Ele então olhou em seu telefone e disse que um carregamento viria no dia 20. Não estou chateado por não haver kits em estoque no momento. O que realmente me agita como fui tratado, e como muitos funcionários não profissionais estavam lá naquele dia. Eu não fui rude, falei educadamente e permaneci calmo. Os curdosies não eram retribuídos.

A maioria das pessoas é amigável, excepto uma jovem loira do chão. Muito pouco profissional e aparentemente seleciona qual cliente ela quer ajudar. Eu estava à espera da ajuda dela depois de ela terminar com outro cliente. Ela levanta-se e vai-se embora por um tempo. Voltou e eu ainda lá estava. Ainda sem ajuda. Um homem gentil de electrodomésticos, uma jovem senhora e um jovem (António) oferecem-se para ajudar, encontram um elevador de garfos e trazem a palete de azulejos de cerâmica. Espero que a vida lhe dê uma má lição num futuro próximo.