Entrei na vossa loja Laurens SC por volta das 16h do dia 11 de Julho. Fiz compras durante cerca de 15 minutos, não fui recebido ou reconhecido por nenhum pessoal da loja. Meu marido estava no carro e precisava ir para casa, então eu saí planejando voltar depois que fizemos uma viagem de volta para casa. Voltamos à loja por volta das 17:00 e fizemos as compras por mais 15 minutos. Naquela hora, uma jovem mulher pequena e volumosa veio e disse que estava se preparando para sair, mas Brandy estaria lá para nos ajudar. Isso nunca aconteceu e saímos da loja sem uma compra. Ambas as vezes éramos os únicos clientes da loja. Três pessoas estavam atrás do balcão e ninguém estava disponível para responder a perguntas. Meu marido foi falar com a pessoa que prometeu que a Brandy estaria lá e ela foi rude e defensiva. Estou muito descontente com este serviço depois de duas viagens. eu pretendia comprar móveis hoje.

FALSO ANUNCIAMENTO !!!!!!!!!! Viajamos 12 milhas para visitar esta loja porque gostamos da diversidade de produtos e eles sempre nos trataram bem até ontem. Minha esposa queria um novo conjunto de roupa de cama e nós fomos e visitamos a loja mais uma vez. Tudo estava confuso e passamos um bom tempo procurando o nosso favorito no final ela decidiu qual era o certo, felizmente havia um sinal com o preço do desconto e isso parecia uma oferta muito boa, quando pagamos percebemos que havia uma diferença no preço, não era o que ele tinha escrito no cartaz, perguntamos e eles chamaram o gerente do departamento, ela nos levou para onde os conjuntos de roupa de cama e realmente a marca do conjunto de roupa de cama estava com um desconto, mas como o preço aparentemente era muito diferente da oferta que inventamos que era um outro modelo (que deveria ter sido especificado no cartaz). De qualquer forma, todos eles foram muito mal-educados. Perguntei várias vezes pelo gerente da loja e todos me disseram nomes diferentes até que um caixa me disse o nome MATTs e que ele não voltou até segunda-feira. Eu não teria me importado de comprar o produto, mas nos sentimos tão mal pela falta de atendimento ao cliente e por todos os funcionários rudes que não se importam com o nome da loja ou sua reputação, muito menos que os clientes fiéis tomem a decisão de viajar 12 milhas para sua loja favorita, pode não ser muito, mas hoje você perdeu um cliente e bom para todos que podem usar esta crítica em seu benefício e poupar a si mesmos um mau momento como o que tivemos. Se você vai promover um produto, seja responsável e certifique-se de que você pode. A PROPÓSITO, ESSE CARA JAMES É DESAGRADÁVEL, RUDE COM OS CLIENTES E NÃO DEVE TRABALHAR LÁ.