OK, então um equipamento bastante sofisticado que eu comprei online da Best Buy foi inferior. Não é falha da Best Buy. Eu lidei com a tentativa do fabricante de remediar o problema, mas o fabricante atrapalhou tudo e não conseguiu entregar uma solução em uma janela de 6 semanas. Então eu finalmente devolvi a unidade à Best Buy. E como caiu na janela das devoluções de Natal permitidas, eles aceitaram a unidade defeituosa e imediatamente enviaram um substituto. A política é aceitável, as comunicações são claras, o procedimento é eficiente, e eles fizeram um remédio onde o fabricante não poderia. Portanto, estou satisfeito com a forma como a Best Buy lida com isso.

O meu marido e eu somos os primeiros compradores de armas e o Jay foi maravilhoso. Mostrou-nos uma variedade de armas de mão, muito orientadas para o serviço, e como instrutor, muito conhecedor. Ele foi paciente e não tentou nos impingir nenhum modelo ou tipo específico. Fomos numa terça-feira, ao meio da manhã, o que foi um ótimo momento, pois havia apenas algumas pessoas na loja naquela época. Grande seleção de armas de fogo.