Estive lá cerca de 5 vezes nos últimos 5 anos e eles sempre fizeram melhorias na gama. Estive lá recentemente e tive o melhor serviço de toda a gama que visitei. O pessoal que trabalha no balcão é acolhedor e muito prestável. Aquele com tatuagens no pescoço até levou meus amigos através das instruções básicas de segurança de armas com clareza e profundidade. Eu tive a sensação de que eles confiam mais em garantir que seus clientes tenham uma educação adequada sobre armas de fogo (mesmo que eles tenham que gastar 15 minutos para treiná-lo) versus a inspeção de segurança e perfil, a fim de manter o seu negócio olhando e se sentindo acolhedor e seguro. Esses caras parecem realmente orgulhosos de seu estabelecimento e trabalham incansavelmente para manter sua integridade.

Chamado Bray e Scarff primeiro porque prefiro não trabalhar com as grandes lojas de caixas, para comprar uma lavadora e uma secadora. O vendedor me disse que há uma escassez nacional de aparelhos e que é difícil encontrar lavadoras e secadoras (eu precisava delas dentro de um mês). Ele me disse para verificar o que está disponível e me ligar com sugestões, mas ele nunca o fez. Então eu acabei em Lowes. Eles têm stock e eu consegui obter os modelos que queria sem problemas, e em duas semanas. Também havia muita escolha no Home Depot. Não sei o que está a acontecer no Bray and Scarff mas não desista - os electrodomésticos andam por aí.