Grande experiência dois dias seguidos. Eu comprei um espremedor daqui. Infelizmente não era a marca que eu estava procurando, mas foi recomendado por um dos funcionários. É um Breville Juice Plus. Nick me ajudou no balcão e foi extremamente educado e prestativo. Perguntei qual era a política de retorno porque estava comprando um espremedor que eu não tinha certeza. Ele me garantiu que eu poderia devolvê-lo, desde que eu tivesse meu recibo. Era um espremedor de grande qualidade, mas eu não favoreci o processo de limpeza e a força com que ele ejetou o suco no lado da saída. Eu o devolvi hoje e os funcionários no estado do espremedor. Eles me perguntaram se eu mesmo o retirei da caixa. Eles ficaram chocados ao descobrir que eu o usei e o embalei de volta tão perfeitamente. Fui informado de que eles estavam tão acostumados à desordem completa dos produtos quando normalmente são devolvidos. Foi uma boa gargalhada e definitivamente um excelente serviço ao cliente!

Acho que esta é a minha primeira crítica de uma estrela. Comprei uma broca de drenagem aqui por 399 dólares, cheguei em casa e a abri para descobrir que era usada (o que significa cheia de água de cocô), liguei para a loja e eles concordaram em trocá-la por uma nova e dar um desconto de 20%. Quando eu cheguei aqui eles não me ajudaram nem curtiram. Eles não tinham encontrado o novo para nós, e agora ainda estamos esperando por ele. Não estou impressionado.