Possuíamos artigos de qualidade, mas já não tínhamos o lugar perfeito para eles em nossa casa. Eles precisavam de uma nova e boa casa. Nós pensamos em vendas de garagem e não achamos que esse fosse o caminho a seguir. Tínhamos usado o HCC-Folsom no passado, com excelentes e rápidos resultados, e voltamos a contactá-los imediatamente. Seu adorável representante de vendas viajou até nossa casa, viu o que nós tínhamos (desta vez, uma autêntica cabeceira de rotim, cômoda, conjunto de mesa de cabeceira; um assento de amor, e bancos de barra de ferro forjado), e disse que a HCC-Folsom poderia vendê-los. Eles nos mantiveram informados quando algum dos itens vendidos, e nos enviaram nossos cheques pelo correio rapidamente. Era, mais uma vez, uma maneira conveniente e fácil de vender nossos móveis rapidamente, e receber o máximo em troca monetariamente. Nós sempre ligaremos para a HCC-Folsom primeiro!

Raramente escrevi uma crítica de 1 estrela sobre alguém, mas tive que escrever neste caso. Foi uma experiência horrível, pois a minha máquina de secar roupa que comprei estava com falta de peças e não funcionava bem quando fomos usá-la. É agora um mês depois e a tentar substituí-la. (eles não vão reembolsar o seu dinheiro se estiver partido, apenas substitua-o). Sempre que ligo, arranjo outra pessoa que não está ciente do meu problema, e tenho de começar do zero. O gerente foi muito simpático, mas é muito difícil colocá-lo ao telefone, pois ou está ocupado ou não está lá naquele momento. Depois de um mês, finalmente recebi uma chamada que eles encontraram outra unidade para substituir a minha quebrada. Isso é ótimo, exceto que, mais uma vez, é quase impossível colocar alguém no telefone para agendar a entrega e substituir o quebrado. Eles são boas pessoas....mas minha experiência me deixou com a conclusão de que eu nunca mais vou comprar algo de uma loja da Sears Outlet, infelizmente. Não foi com a Sears que cresci.