Deixando uma crítica para Charles em ToolRentals. Fui buscar um tapete e um limpador a vapor para estofos. Charles foi tão amigável - ajudou-me a escolher um bom limpador que funcionasse, me ajudou a conectar todas as peças e até as conectou todas na loja e me ligou para me mostrar como usá-lo. Ele delineou os detalhes do contrato de forma muito clara e agradável. Realmente abrilhantou o meu dia! Obrigado Charles!

Não... não o faças. Ligou e foi colocado em espera durante 11 minutos antes de desligar. Liguei um pouco mais tarde e perguntei por um forno de parede 27. Ruben disse que eles tinham 5 em stock. Perguntou se algum era de aço inoxidável e ele disse que tinha 3. Os preços eram de $900-$1.600. Dirigiu-se 40 minutos para a loja e havia apenas 1 27 SS em estoque e eram 1.200 dólares. Acontece que as outras escolhas eram todas de 30. Ele inventou alguns BS sobre o forno de 900 dólares que tinha acabado de ser vendido na linha e tinha sido movido para a back..........Total perda de tempo. Dei-lhe um ataque, chamei-lhe alguns nomes, abri a porta e saí.