José Reis Figueira: É das empresas mais profissionais com que temos contactado. O nível de segurança e exigência é máximo (porventura exagerado ?...). Óptimo atendimento telefónico, também, com uma atitude de tentar resolver os problemas dos seus Clientes e não dificultá-los. Parabéns ! Keep up the good work ! J. Reis Figueira AJ-CLIMA - Ar Condicionado, Lda. 2018-09-25

marina neves: Obrigatório gostei do local

Colocou uma encomenda online para a recolha na calçada. O associado da loja colocou outra encomenda de pessoas no meu carro que encontrei depois de voltar para casa. Tive de voltar para a loja. Os representantes de atendimento ao cliente foram úteis. No entanto, alguns dos meus artigos encomendados estavam avariados. Por isso, tive de os devolver. Não foi uma experiência nada agradável.

Comprado na loja Lancaster Big Sandy em 01/03/2021 para o Speed Queen washer,William era o nosso vendedor,e era muito cordial no geral,só o lavador que tinham era modelo de chão e foi meses antes de um estar disponível por alguma razão,perguntei se o modelo de chão estava disponível.O Will disse que tinha de o gerir pelo seu gerente (o ole use car trick)O gerente disse que não havia problemas, mas que não haveria descontos, mesmo que ninguém soubesse há quanto tempo o lavador estava em exposição, ou HX de peças e peças erradas (que nem nos apercebemos até chegarmos a casa das peças que faltavam)Telefonei ao Big Sandy para saber se o William e o colega de trabalho declararam que ele estava com o cliente e que voltariam a telefonar quando o fizessem, não haveria mais chamadas até agora.Mas o maior problema foi que parecia que o Big Sandy estava me fazendo um favor ao me vender uma lavadora de 1.000,00 dólares e nem mesmo considerando a possibilidade de derrubar nada no preço de um modelo de chão com coisas faltando.Eu sei que a América mudou drasticamente nas últimas décadas, mas continua a me surpreender como o atendimento ao cliente foi para o lado e como o cliente deve se sentir abençoado ao dar à sua loja 1k por uma máquina de lavar modelo de chão por completo no preço da caixa e é assim mesmo, pegar ou largar, só eu pensando fora da caixa, obrigado Jim