Daniela Pinho: Boa tarde, estou extremamente descontente com o que se está a passar. Fiz uma encomenda vai fazer amanhã (21-4-2020) uma semana. A entrega estava prevista para dia 17-04 passado. Seguindo a encomenda pelo site dos CTT verifico que "fizeram tentativa de entrega" que na realidade não aconteceu pois está gente em casa 24h e nem uma única carrinha passou na rua. Liguei para os CTT inúmeras vezes sem resposta, já gastei mais de 10€ em saldo de telemóvel extra. Hoje esteve em distribuição e acontece a mesma situação "tentativa de entrega" que não aconteceu. Agradeço que resolvam a situação o mais rapidamente possível. Já liguei para o vosso número também sem qualquer tipo de resposta, e não estou para pagar mais para ficar à espera no atendedor. Escusado dizer que estou EXTREMAMENTE descontente.

rui carlos silva vale: Bons produtos Galp e pessoas simpáticas Boa localização e Parque de estacionamento

O site disse que a loja tinha o que eu queria em stock. Tive de armazenar e disseram-me que não o tinham. Perdi o meu tempo e a minha gasolina. Aconselharam-me a telefonar antes de passar de carro na próxima vez. Você pensaria que, desde que as lojas estivessem escaneando o inventário de código de barras, elas já teriam descoberto como torná-lo exato:( Então, para adicionar insulto a ferimentos, quando eu escaneei meu cupom de $10 no aplicativo para que eu pudesse usá-lo para encomendar o item online, ele mudou meu cupom para um desconto de 20%. Para o item que eu queria, isso significava que iria me custar mais. Eu adorava BBB, mas estou perdendo rapidamente o meu entusiasmo.

Gastámos mais de 30 mil dólares em aparelhos SubZero, Wolf e Bosh com a Harway. Quando notamos que o capô não estava funcionando Harway apenas passou o dinheiro. Perdemos mais de 5 semanas pedindo a eles que ajudassem a consertar isso e eles insistiram que estava tudo bem, mas nunca vieram para inspecionar o trabalho deles. Eles disseram para obter uma segunda opinião, então entrei em contato com SubZero/Wolf que conseguiu o melhor instalador deles em Austin para rever o trabalho da Harways. Eles descobriram que a Harway tinha inúmeros erros na instalação deles. O trabalho deles não era para codificar! Depois do Sub Zero / Wolf ter resolvido os problemas, a Harway nem sequer reconheceu o erro deles ou pediu desculpa pelo inconveniente que eles nos causaram. Minha experiência como cliente com eles foi a pior que já lidei na minha vida. Eles quebraram todas as regras básicas do suporte ao cliente. Em uma nota à parte SubZero/Wolf appliances e a empresa são os melhores, eles se mantêm fiéis ao seu produto, clientes e corrigem os erros grosseiros da Harways sem pedir um único centavo. Feliz por partilhar consigo as minhas trocas com a Harway, para que não tenha de sofrer a dolorosa experiência que passámos com eles.