Comprar no local nunca foi um problema. Comprando online e pegando na loja, nem tanto. A pessoa na secretária Pro onde me disseram para ir buscar não conseguia encontrar os meus artigos. Ele procurou duas vezes onde era suposto estar e não conseguiu encontrar. Ele deu a volta à loja e ainda não conseguiu encontrar nada. Eu procurei por mim mesmo onde deveria estar e imediatamente encontrei-o atrás de outro carrinho. Não estava muito atento ao trabalhador.

O pior serviço ao cliente... Período. Chamada para ver se eles tinham um vestido do meu tamanho, a mulher (afinal gerente) me disse que eles tinham 12 estantes rolantes de roupas e que seria impossível até mesmo tentar. Disse-lhe que tinha sku, que outra pessoa da loja (Sarasota) me deu, ela disse que não importava, e que o empoyee nunca me devia dar a informação para ligar... Eu devia entrar para a loja e procurar por mim mesmo. Então ela perguntou se era autorização, era, e disse que nós não temos autorização de embarque. Quando tentei ligar de volta para falar com um gerente, foi ela que veio até o telefone e me disse que eu estava errado. E ela está no varejo há 30 anos. Bem... Se esta é a política do Stein Mart, não voltarei a fazer compras lá.