Isabel Oliveira: Excelente atendimento pela colaboradora joana e sempre disponível e com muita simpatia para resolver as situações

Jessy Baptista: Para quem tem problemas de audição deve ser bom mas o modelo para esta publicidade no qual o nome é Manuel Luís Goucha não foi o mais adequado... Tem pouca beleza e pouco requinte... Poderiam ter escolhido melhor pessoa para tal como por exemplo Jorge Gabriel da RTP... Obrigada e boa tarde... peço desculpa o meu comentário se foi desagradável mas é a minha opinião sincera e nunca deixo de ser sincera... Não sou de falsidades

Ashley cuidou muito bem de nós. Estamos a refazer a nossa cozinha e tivemos uma ideia muito boa do que queríamos. Ela juntou tudo para nós e encontrou formas de nos poupar dinheiro. Tenho certeza que a deixamos louca, mas ela foi muito paciente. Novos armários, eletrodomésticos e bancada... encontramos bons negócios e a seleção foi ótima! Sentimos que conseguimos exatamente o que queríamos a um preço muito bom! Se eu me lembro quando tudo está instalado e terminado, eu postarei uma foto.

O meu novo portátil que comprei na Best Buy não estava a imprimir a cores. Fiz o check-in na porta da frente e fui para a área do laptop. Eu tive que esperar um pouco (25 minutos). A pessoa que entrou depois de mim foi chamada antes de mim. Ela alertou seu agente de varejo que eu estava esperando há mais tempo do que ela. Alguém veio até mim. Esta parte foi frustrante. Eles realmente não sabiam como me ajudar e me mandaram para a Esquadra dos Nerds. Eu tinha algumas coisas sérias de família acontecendo e estava na cidade (não morava perto de uma Best Buy) para ajudar. Por isso aproveitei alguns momentos para ver se conseguia obter ajuda com este assunto. Senti-me afastado e não tive tempo de marcar tempo com o Geek Squad nesta altura. O zelador da porta me viu e perguntou o que estava acontecendo. Eu expliquei a situação. Ela explicou que como meu laptop era tão novo, eu podia trocá-lo e entrar na linha de atendimento ao cliente. Eu troquei e a linha não se moveu. Eu estava cansada e realmente estava tendo dificuldades para navegar tudo o que precisava e só havia apoio da garota na porta. Com tudo o que acontecia com minha mãe e minha frustração, eu estava quase pronto para quebrar em lágrimas. É aqui que você recebe a minha classificação de quatro estrelas, porque neste ponto, seriam duas estrelas. O gerente da seção de computadores vem até mim e diz que eu ouvi falar do seu dilema e que faremos tudo certo. Ele e um clerl chamado Dominique e o Esquadrão Geek trabalharam para determinar porque eu estava tendo problemas. Simples - Precisava de uma actualização descarregada. Enquanto eu esperava, um senhor idoso entrou. Ele tinha um boné de veteranos das guerras do Vietname e da Coreia. Ele entrou sem que ninguém reparasse. Ele estava a ter dificuldades em navegar neste novo normal. Ele estava a ficar frustrado. Eu sabia como ele se sentia. Acompanhei-o até à doce rapariga que me ajudou. Ela inscreveu-o no sistema. Acompanhei-o até à secção dos auscultadores e olhei para eles com ele. Em alguns momentos, um agente do varejo veio e tomou conta dele. Daqui a uns minutos, saí com o meu portátil. Consegui imprimir a cores. Saí feliz, que inicialmente não estava indo nessa direção.