Um péssimo atendimento ao cliente. Foi dito por DOIS funcionários diferentes que tinham o item em estoque que eu estava procurando e que estaria esperando por mim no registro antes de eu dirigir uma hora para obtê-lo. Quando cheguei lá, disseram-me para esperar pelo gerente que imediatamente teve uma atitude, e disse: "Não sei porque é que eles disseram que o tínhamos, não temos esse item aqui há semanas" e depois foi-se embora. Ele recusou-se a tentar resolver a situação de qualquer maneira, ou mesmo no mínimo pediu desculpas por eu ter conduzido uma hora para chegar lá sem motivo.

Scott e todos os membros da equipa no Big Dog Pawn são incríveis! Eles são super amigáveis e prestativos e têm sempre um sorriso para compartilhar e uma resposta a qualquer pergunta. Nunca estive em outra loja que me faça sentir tão bem-vindo e querer voltar sempre como eles fazem no Big Dog Pawn! Eles fazem-te sentir tão bem-vindo como um amigo como um cliente! Os verdadeiros são os MELHORES!