Acabei de receber o meu segundo carro do Ed Martin. O Aaron foi óptimo a trabalhar com ele. O serviço é sempre amigável e o processo foi fácil. O mais importante é que fui tratado com respeito. Não sei dizer quantas vezes os vendedores me ignoraram em outras concessionárias enquanto eu olhava para os carros, mas nunca me senti assim no Ed Martin Acura.

Eu sou super OCD quando se trata de detalhes e quero um GRANDE atendimento ao cliente, eu estava AMAZENDO quando comecei a procurar um feixe "H" a quantidade de empresas que são diretamente rudes ou não se importam em lidar com pedidos únicos até que fui contatado pela Blake. Eu tinha pedido uma cotação e detalhes e ele não só respondeu a cada pergunta irritante que eu fiz como nunca foi rude ou parecia frustrado apesar de eu ter explodido o e-mail dele. A compra foi SUPER fácil, o Blake certificou-se de que eu conseguia exactamente o que queria e conseguimos apanhar o nosso feixe "H", o que nos poupou na taxa de entrega e isso fez-nos muito felizes. Obrigado por nos deixarem encomendar com a vossa empresa, vamos definitivamente usar-vos no futuro e muito obrigado por não me tratarem como uma "mulher burra" como muitas das lojas de aço fizeram quando liguei ou enviei um e-mail, é realmente impressionante ter uma equipa que vai além e acima em vez de apenas receberem as suas horas de trabalho. Blake, tu és fantástico! Obrigada, Blake!