Francisco Martins: Uma empresa que cuida dos seus clientes

Lee Da Silva: Acompanhamento completo desde o início ao fim do período contabilístico. Excelente serviço de contabilidade.

Nunca tive uma experiência pior ao encomendar materiais para um projecto. Mais de 4 mil dólares gastos e metade do pedido desaparece. Nada tem informações de rastreamento. Eles me fizeram cancelar parte do pedido porque os itens desapareceram, por isso custou mais dinheiro para encomendar online. Ninguém na gerência pode fazer as coisas certas nem se ofereceram para fazer as coisas certas. Vou levar o meu negócio para Lowes a partir de agora.

Eles têm estragado a nossa conta repetidamente. Finalmente conseguimos que eles pagassem. O nosso secador avariou (não estava a ficar quente) e estava sob garantia. Levou 3 semanas para consertá-la e tivemos que ligar para ver se tinha sido feita, pois estava na loja deles. Fomos buscá-la apenas para chegar em casa a uma hora de distância e descobrimos que não tinham enviado o fio para que enviassem alguém para ligá-lo e este tipo teve de ligar a alguém para perguntar como ligá-lo e não trouxe nenhuma ferramenta com ele. Finalmente, após uma hora, ele o prende e agora nossa secadora não liga mais. Então eles trouxeram-na de volta partida e para não mencionar que também está arranhada até ao inferno!!! A nossa experiência aqui tem sido horrível e o pessoal do serviço de apoio ao cliente é mais do que grosseiro quando se levanta uma queixa. Foi óptimo quando precisávamos dos nossos electrodomésticos com o nosso crédito e a nossa ajuda, mas nunca mais vou passar por eles ou recomendá-los mesmo ao meu pior inimigo. Este lugar é uma piada séria.