Penafidelenses pelo Mundo: Local de visita obrigatória em #Penafiel, o Largo D'Ajuda e se possivel beber uma bejeca das bravas na Janela da Lélé, sentar na esplanada e apreciar os transeuntes...

Inês Pedrosa: Se eu acho falta de respeito os clientes estarem a ser atendidos seja onde for e estarem a usar o telemóvel, fui negativamente surpreendida neste estabelecimento ao ser atendida por uma funcionária que estava tranquilamente a fazer uma chamada telefónica enquanto me perguntava os meus dados pessoais para a factura, e inclusivamente os repetia, incorrendo em falha no cumprimento da legislação de proteção de dados. Nao houve falta de simpatia por parte da funcionária, mas houve falta de foco no cliente.

A minha mãe comprou um conjunto de máquina de lavar e secar de lá, um conjunto mais antigo, do tamanho de um apartamento. Só durou alguns meses. A máquina de secar tinha uma batida séria e a máquina de lavar deixou de funcionar. Ela comprou o conjunto por $450. Por sorte eu tinha aqui um conjunto que só tinha pago 120 dólares e esse conjunto ainda funciona, comprado a um proprietário privado. Tive de lhe dar isso porque ela estava fora de um set. Agora, se isso não me irritou. O motorista das entregas sim. Homem adulto mais novo, enquanto mudava a máquina de lavar e secar roupa para casa da minha mãe, ele perguntou-lhes onde gostariam. O meu pai disse-lhe na cozinha, já que é lá que estão as engatatatrizes. Ele levou-o para a sala de estar e pousou os dois aparelhos ali mesmo. Disse ao meu pai, que tem problemas cardíacos, que se importava contigo. Ele não ia mais longe. Disse-lhes para o levarem lá ele próprio. Então o meu pai não quis discutir, concordou. Então o meu pai perguntou-lhe antes de o tipo sair pela porta, se podia tirar a mangueira, já que eu tinha comprado um novo conjunto de mangueiras. Desde quando olhamos para elas na loja, elas precisavam ser substituídas. Em vez de o tipo simplesmente desatarraxar a mangueira na parte de trás da máquina de lavar, ele tirou a faca e cortou-a. Por falar em "freakin rife". Embora no meu caso, comprar-lhes um A.C. não fosse assim tão mau. Esse A.C. durou uns bons dois anos. Antes de o dar à minha mãe. No entanto, como a minha mãe foi feita tão mal. Eles classificam um 1 no meu livro.

Eles não ficam atrás dos seus produtos! Comprei lá um guarda-chuva de pátio por $90 e ele estalou em meio 2 meses depois, em condições climáticas normais. Liguei para o local onde o comprei para ver se eles podiam fazer algo por mim e a senhora disse que não podiam fazer nada desde que foi comprado há mais de 30 dias. A Amazon ter-me-ia oferecido algum tipo de solução. Não admira que estas grandes lojas de tijolos e argamassa estejam fechando tão rapidamente.