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Rua de Fernandes Tomás 866, 4000-213 Porto, Portugal
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Nelson Tavares: Fraco atendimento os funcionários só se preocupam com os telefones
2020-03-14 08:48:00
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Serviço horrível. Deixei lá o meu candeeiro há um mês para reparações, fizeram-me ir a um multibanco e pagar-lhes adiantado (são um negócio só a dinheiro, muito), depois não fiz nada, não fiz chamadas nem actualizações. Liguei-lhes duas vezes desde então e eles explicaram que a pessoa que faz buracos não estava por perto e eles não sabiam quando, talvez depois do Natal. Pegando e indo para um serviço de reparos competente.
Vieram de Chicago para uma churrasqueira, de volta a casa descobriram que estava danificada, ligaram para perguntar sobre a troca pelo mesmo, disseram que sim e que tinham em estoque, voltaram, oops, na verdade não. Sr. Koeling, acho que colocar uma revisão de cinco estrelas você mesmo é um conflito de interesses, você é o gerente de vendas do território.
Este é o meu principal Home Depot que tenho usado nos últimos anos. Recebo tudo para o meu Home DIY e tenho usado os seus serviços de aluguer. Muito estacionamento, o atendimento ao cliente poderia ser melhor. Alguns dos funcionários estão a trabalhar em áreas que não estão treinadas para isso. Eu não culpo o empregado Home Depot só precisa de fazer o cross train dos empregados para fazer as compras uma experiência melhor. Eu compro-lhes todas as minhas flores e material de jardim durante todo o ano. Não se preocupe com o esgotamento do stock, eles vão encomendar e entregar na sua casa gratuitamente na maioria dos artigos. Certifique-se de pedir o desconto militar no check out.
Bussola PT

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