Até à loja o serviço era bom, mas NÃO utilize o seu serviço de instalação. Tivemos o Bray & Scarff programar a instalação de uma nova máquina de lavar louça com os seus instaladores. O Instalador veio para instalar mas a instalação foi um pouco mais complicada e o Instalador queria cortar furos e voltar a fazer linhas, por isso queríamos ter o nosso próprio encanador a completar a instalação. Bray & Scarffs Installer de fato moveu a máquina de lavar louça existente enquanto ele estava lá e causou um LEAK que não encontramos em nosso porão até um dia e meio depois, então tivemos danos significativos. Fizemos uma reclamação com a companhia de seguros deles e ela foi negada porque o instalador deles disse que ele nunca moveu a máquina de lavar louça. Antes de ele chegar lá, não tivemos uma fuga e depois de ele ter saído, fizemos como ele pode dizer que não causou o LEAK e como Bray & Scarff pode acreditar na sua palavra sobre a nossa. Nós só queríamos ter a nossa franquia fora do bolso coberta já que foi erro deles, mas a seguradora deles negou o pedido, então agora estamos fora do bolso para reparar o nosso porão! Nós não vamos usar Bray & Scarff nunca mais e dizer a todos os amigos para não o fazerem também. Só queremos que as pessoas saibam que não cuidam dos seus clientes quando se trata de danos causados pelos seus instaladores.BEWARE!!KeyesWaldorf, MD

Uma pequena história para ti. Há cerca de um ano que preciso de substituir a minha máquina de lavar e secar. Sempre que consertava a minha antiga máquina de lavar e secar, ela travava alguns dias depois. Tanto a máquina de lavar e secar roupa são muito velhas e finalmente decidi que precisava de as substituir por completo quando se partiram no início do mês passado, por isso fui dar uma vista de olhos durante alguns dias e encontrei um conjunto combinado no The Home Depot que queria comprar. Tentei colocar a minha encomenda de volta no dia 16 de Junho e estava à espera de alguns dias antes da entrega, não desta confusão. A minha primeira encomenda foi cancelada devido ao facto de estarem fora de stock no armazém e foi-me dito que podia encomendar no dia 26 e receber a entrega dentro de alguns dias. Por isso foi o que fiz. Tenho seguido todas as instruções que o Home Depot me deu e liguei para obter a minha janela de 4 horas depois de acordar hoje. Apenas tentando saber quando está chegando. O que eu descobri é que o Home Depot ignorou a minha janela de entrega e ia chegar tarde no dia de sexta-feira. O que não vai funcionar porque eu vou acampar. A razão de eu ter uma nova máquina de lavar e secar roupa marcada para hoje ou amanhã foi para que eu pudesse ter roupas limpas para o acampamento do dia 4 de julho. A sua capacidade de controlar o stock no seu próprio armazém, a sua programação de entregas, as suas encomendas online e a sua resposta a mim tem sido abismal: 7/1/2020