Encomendou um item e pagou uma quantia extrema por 2 dias de envio. Quatro dias mais tarde e eles nem sequer forneceram um número de rastreamento ... continue me dizendo que o envio está "pendente". E eles não me permitem cancelar o pedido. Eu disse-lhes que tinha solicitado um envio rápido porque eu iria deixar a área em breve. Eu paguei por um item que eu nunca vou receber. Pobre serviço ao cliente. Não voltarei a usar o Impact.

O pessoal foi óptimo, gentil e cortês. Devido ao Covid, houve uma seleção muito limitada de eletrônicos e substitutos para praticamente tudo. Absolutamente adoraram o seu sistema de garantia. Sem perguntas traga o que você tinha e troque-o para fora! Fácil de usar. Se eles não o tiverem, podem ser capazes de o encomendar.

Eu só quero expressar meu apreço pelos técnicos do Esquadrão Geek em seu Tucker, GA, local que fez um trabalho magistral corrigindo problemas anteriores com o laptop das minhas esposas. O Serviço de Atendimento ao Cliente deles também foi exemplar... eles ouvem! A compra da sua "Total Tech Support Membership" anual é altamente recomendada porque quando as coisas correm mal (o que eles farão), é bom receber tudo em ordem e um recibo impresso mostrando um saldo de $0.00 devido. Sob esta Assinatura, um cliente pode até mesmo trazer um aparelho previamente adquirido em outro lugar e a Brigada de Geek irá diagnosticá-lo e repará-lo! É um mundo lindo. Estou no mercado para comprar minha própria marca batendo o laptop novo e BB deve ser o fornecedor. Obrigado, Best Buy, por torná-lo melhor!