Há 30 minutos que tento contactar alguém da linha de atendimento ao cliente neste Home Depot. Duas vezes, alguém (a mesma pessoa, acho eu) pegou o telefone transitoriamente e disse para esperar um segundo, por favor, e me manteve esperando novamente. Ainda estou à espera na linha. Eles realmente precisam de ter a definição correta de um segundo neste lugar!!

A Jessica foi a única que me cumprimentou na loja. Um careca estava ao telefone e passou ao meu lado que era mau serviço ao cliente. A Jessica estava tão bem disposta que fiquei muito contente com o atendimento fenomenal dela. Enquanto ela estiver lá, serei sempre um cliente da Happys Appliances.

Home Depot em Camarillo é muito agradável, está limpo e, na sua maioria, bem abastecido. O meu único problema é que normalmente não há ninguém por perto que possa perguntar sobre algo, um item em particular, ou um problema. Nas duas últimas vezes que lá estive, falei com um cliente que parecia ser um empreiteiro, procurando algo para si mesmo. Sim, eu sei, eu posso ir à frente ao balcão de atendimento ao cliente ou ao balcão do empreiteiro e fazer a pergunta. (Depois de esperar) e depois voltar ao corredor, para pegar o item que eu preciso. Depois, voltar adiantado para esperar até ao checkout. Desculpe, depósito em casa, a maioria de nós quer que alguém nos ajude a partir do depósito onde estamos. Além disso, porque é que a maioria dos trabalhadores do depósito, passa por si, vai sempre para outro lado, em vez de perguntar se encontrou o que precisava? A única razão pela qual os classifiquei como três, é porque passo o dobro do tempo na loja, do que preciso também. A tentar decidir de que item eu realmente preciso para o meu projeto. Porque, ajuda profissional, não se encontra em lado nenhum.