Samuel Gaspar: Serviço profissional e de excelência.

Serafim Sá: EXELENTE profisionalismo boa equipa.

Uma das piores lojas e reparações de frigoríficos. Ele estragou o conserto do frigorífico de um consultório médico, embora a geladeira fosse uma geladeira doméstica normal. Não se incomodou em vir e verificar o problema. Tivemos que explicar o problema e enviar ao proprietário a foto da etiqueta da frigideira. Nos cobrou 180 dólares, veio e substituiu uma parte. No dia seguinte a geladeira se tornou um freezer e congelou todas as vacinas fornecidas pelo governo. Todas tiveram que ser devolvidas. Ele veio (Hamo) e consertou seus ajustes que estavam completamente errados. Quando a geladeira começou a ter problemas logo depois, recusou-se a vir novamente. A geladeira de vacinas está sendo monitorada por três termômetros independentes que alarmam quando fora do alcance e estão sendo reportados ao governo duas vezes ao dia. Os problemas não poderiam ter sido os três termômetros. Os três não poderiam estar errados. Quando o chamamos para verificar o problema, foram feitas três consultas que foram canceladas por eles depois que chamamos para confirmar e também quando ele não apareceu duas vezes na hora da consulta feita. Isto foi depois de retirarmos as vacinas da frigideira em preparação para a sua consulta. Sua desculpa foi ele ter coisas mais importantes para fazer, nada mais pode ser feito (claro que sem se preocupar em verificar a frigideira). Isto é depois que ele nos cobrou para trocar peças (não sei se é necessário), estragar completamente a geladeira e arruinar as vacinas do governo. NÃO confie nesta loja para qualquer um dos seus reparos. Uma vez que ele pagou você está ferrado e são deixados por conta própria. Muito pouco profissional desde que eu deixei os correios de voz e enviei e-mails sem respostas.

Um péssimo atendimento ao cliente hoje. Pedi ajuda a mais de cinco funcionários para encontrar um produto. Nenhum deles me pôde ajudar. Fui perguntar ao serviço de atendimento ao cliente se eles poderiam me ajudar. Eles me disseram para esperar no corredor e alguém viria. Passei quinze minutos à espera e ninguém apareceu. Desperdicei uma boa parte da minha manhã pelo que deveria ter demorado cinco minutos.