O atendimento ao cliente é excelente. Comprámos um frigorífico Samsung há alguns anos e tivemos alguns problemas com ele. O pessoal de atendimento ao cliente é tão prestativo e amigável e tem cuidado de nós todas as vezes. Eles mantêm a nossa informação de garantia e enviam sempre um técnico de imediato. Aqui comprarei todos os meus principais aparelhos.

Eles nunca atendem o telefone. Há 6 dias que tento devolver esta tv Westinghouse defeituosa de 50' há 6 dias. Como muitos funcionários querem dizer-me que ninguém atende o telefone?! EDIÇÃO: Eles responderam depois de 36mins em espera e avisaram-me que eu podia devolver a minha Westinghouse Roku Tv que está a fazer um grande barulho.

Meu pedido chegou cedo, o que foi maravilhoso, mas pagamos para o técnico montar o refrigerador e eles não o fizeram. Eles disseram que não eram permitidos. As portas da geladeira não estavam nem mesmo. Uma foi pendurada 1 polegada mais acima. Tudo isso foi dito para despachar e o vendedor com a promessa de que alguém me contactaria, o que nunca aconteceu. Já se passou uma semana.