Ana Rita Cabral: Encontrei o que queria da Embeleze e da Real Natuta

Ana Paula Antunes: Muita variedade de produtos, o que me agrada, mas não prima no atendimento infelizmente.

Fui lá comprar um kit de duche e uma máquina de lavar e secar roupa. O estoque da WD está esgotado e acontece. Fui tomar banho para tomar banho. Ninguém por perto mas viu vários grupos de funcionários conversando uns com os outros. Não consegui obter ajuda durante 15 minutos. Acabei ligando para o serviço de atendimento ao cliente da loja para pedir ajuda a alguém. Mais uma vez fora de stock. Acabou por ficar com ambos em Lowes. Não houve problema em conseguir ajuda.

Colocou um pedido antes do tempo para o mulch, dessa forma não seria uma imposição para a loja. Da primeira vez que recebemos o e-mail, ele estava pronto e foi enviado, foi retirado e eles até carregaram a palete na parte de trás do nosso caminhão. Dizem que esperámos cerca de 10 minutos. Esta foi uma grande experiência. Rápido para esta noite e eu sigo o mesmo processo e chego lá cerca de 30 minutos depois de termos o e-mail pronto, eu espero do lado de fora do portão como eu deveria fazer. Passam 10 minutos e recebo o 3º grau de uma mulher chamada Catherine no Garden Center que não esclareceu a mulch que eu queria, que eles não tinham pessoal para isso, e apenas teve uma atitude muito ruim. Gosto muito deste Home Depot, mas espero não voltar a ter uma interacção com esta funcionária, uma vez que ela certamente não tem capacidades de atendimento ao cliente. O outro cavalheiro que a carregou foi fantástico!