Fatima Braz: Gosto do proficionalismo da responsável.

José Silva: Associação com muita actividade.

A minha mãe encomendou um conjunto de cama, cómoda e espelho em Dezembro de 2018, como prenda de Natal. Disseram-lhe que ela o receberia antes do Natal. Isso nunca aconteceu! Ela ficou muito despojada e chateada. O dono estava sempre ocupado ao telefone e não estava disposto a ter tempo para falar com ela para resolver o problema. O pessoal da loja só lhe dava falsas promessas. Tinham sempre uma razão para nunca a entregarem. Era preciso muitas chamadas e muitas visitas à loja antes de tudo ser feito. Ela finalmente recebeu seus móveis em Fev. 2019. Levaram cerca de 2 meses para entregar a mobília dela. Os móveis da Holbrook's Furniture têm um péssimo atendimento ao cliente. ️

Eu encomendei um artigo para a recolha do passeio. Exactamente 2 horas depois, recebi um e-mail: Por seu pedido, fizemos as seguintes actualizações ao seu pedido: alterámos o(s) item(s) da recolha para o envio. Eu NUNCA fiz o pedido --Best Buy decidiu mudá-lo da recolha para o envio por conta própria. O site Bestbuy não me deixou cancelar o pedido, dizendo que estava sendo preparado. Por isso liguei para o serviço ao cliente deles. Depois de passar cerca de 30 minutos, o agente cancelou a encomenda - e disse-me que tinha de esperar 10 a 15 dias por um reembolso. Então diz-me... esse serviço é de uma estrela? Tens toda a razão!