Queríamos um reclinável de pernas altas para substituir um que tivemos durante anos. O site mostrou um que não estava na nossa loja local Ivan Smith. O pessoal útil da loja encomendou um do armazém em Shreveport para que pudéssemos experimentá-lo. Era exactamente o que queríamos e estava à venda para começar! Estamos encantados com a compra.

Tive um problema neste local, que não foi tratado correctamente depois de ligar directamente para a loja, por isso preenchi uma reclamação online. Nenhuma resposta do BBB, seja positiva ou negativa, após quase 90 dias de espera. Este é um dos meus locais favoritos para fazer compras. Adoro o ambiente geral, mas o treinamento sobre satisfação do cliente...... pode beneficiar seus funcionários.

Encomendou um item do bestbuy e disse que estaria pronto para a recolha nesse dia. Então eu fui buscá-lo para fechar, esperei 2 horas na fila, e eles me disseram que não o encontramos, provavelmente não o temos. Wonderful.... liguei para o bestbuy support pela manhã porque queria uma actualização do estado e disseram-me que a minha encomenda estava pronta.... por isso voltei para a loja. Espere na fila por 3 horas, vá para a frente e não está pronto. A resposta deles à melhor compra de suporte dizendo-me que estava pronto? Oh eles têm mentido para as pessoas o dia todo, não há muito que eu possa fazer por vocês..... Então 5 horas de espera total só por um monte de mentiras e bs. Mesmo para a sexta-feira negra, isto é inaceitável. E as pessoas nas filas estavam muito próximas umas das outras e ninguém estava a impor distanciamento social, mostrando que a ce.... covida é horrível. Eu não voltarei a fazer compras aqui.