Meu marido tinha comprado um pregador Makita brad depois de 3 vezes de uso ele parou de funcionar eu tinha o recibo e queria trocar por outro. A mulher disse-me que eu não podia porque o comprei há mais de 30 dias e não estava na caixa em que ele entrou. Disse que precisava de telefonar para a loja makita e que a iriam substituir por outra, por isso o fiz e ele informou-me que no fundo do meu recibo devia dizer quantos dias tinha de o devolver dizia 90 dias por isso telefonei-lhes a dizer o meu problema e depois tentaram dizer-me que só o posso trocar e não voltar por uma marca diferente.

Isto coloca o atendimento ao cliente absolutamente horrível. Feliz por termos descoberto isto antes de fazermos negócios com eles. O pessoal é muito pouco profissional de tal forma que um dos seus funcionários fez um comentário rude e depois bateu com a minha porta da frente enquanto saía de casa. Atitude, atitude, atitude... O gerente da loja, Jerry parece pensar que não tem que dar informações superiores. Você pode não ter que responder aos seus clientes, mas terá que responder ao seu chefe!! Recomendo vivamente NÃO fazer nenhum negócio com o Continental Home Center of Owosso!