Shalaya precisa de algum treinamento de experiência do cliente em torno da empatia, bem como a sua capacidade de ouvir. Você não deve perguntar a alguém o que aconteceu e depois falar completamente sobre eles dizendo-lhes tudo o que você CANT faz. Quando pedi um supervisor, eles me fizeram esperar 2 horas sem motivo para depois me dizerem que ninguém está disponível. Eu aprecio a Sandra, Menina White, e acredito que a outra senhora maravilhosa chamada Chuck. O meu problema ainda não está resolvido e já passaram 2 semanas e meia e este foi um dos meus poucos dias de folga para tratar disto durante a pandemia. Imagina que é a tua mãe, pai, parente próximo, etc... porque tenho a certeza que odiarias que alguém que amas fosse tratado tão mal numa empresa de renome como o Home Depot que representas.

O meu marido e eu comprámos um belo frigorífico Kenmore Elite nesta loja. Recebemos um serviço soberbo da Angela Greene, gerente assistente. Este é, de longe, o melhor serviço ao cliente que obtivemos ao comprar qualquer um dos nossos outros aparelhos ao longo dos anos. Muito obrigada por seres tão fantástica, Angela!!!