O meu marido e eu fomos à melhor compra com um orçamento específico na esperança de comprar uma máquina de lavar, secar e um computador de mesa. A prioridade era a nossa máquina de lavar e secar e, realisticamente, achávamos que o casamento não cabia no computador. Primeiro, Kristi (acho que esse é o nome dela), me ajudou nos aparelhos. Ela era paciente comigo, embora eu tivesse um bebê ativo correndo por aí. Depois, o Kevin embrulhou tudo. Eu acho que o Kevin era relativamente novo, mas era super simpático e conhecedor. Quando chegou a hora de dar uma olhada, Kevin teve alguns problemas ao aplicar um desconto que eu achava que eu era elegível. Foi quando o Terrance interveio. Eu acredito que ele pode ter sido um supervisor? Não tenho a certeza. Em última análise, eu não era elegível para o desconto, mas o Terrance ainda encontrou uma forma de, pelo menos, obter uma instalação de cortesia. Eu também não posso esquecer a Alina (penso eu). Ela era uma jovem senhora que me ajudava na troca do meu laptop. Ela era paciente, gentil e foi acima e além do que eu lhe pedi para fazer. No geral, a equipe foi muito amigável e certamente superou nossas expectativas. Vou continuar a dar-lhes o meu negócio porque me senti apreciada como cliente.

Você está ciente que Home Depot & homedepot.com não são afiliados um ao outro? Descobri isto da maneira mais difícil quando encomendei uma esgrima para ser entregue em minha casa. Quando a esgrima chegou, já tínhamos feito outros planos e não precisávamos dela. Tentamos devolver isto à loja com o recibo, o número do pedido e a mercadoria. Disseram-nos que não a podiam devolver. Passamos uma hora e meia na loja, conversamos com o gerente da loja, conversamos com o gerente assistente, tudo sem sucesso. Eles não nos devolveriam a mercadoria dizendo que o Home Depot.com é uma entidade separada deles. Eles passaram mais de uma hora e meia ao telefone tentando resolver isso para devolver a mercadoria. Eu não entendo qual é o problema, exceto que Home Depot e HomeDepot.com ou não afiliados um com o outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu tenho uma cobrança pendente por mais de $400 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu não entendo qual é o problema, exceto aquele Home Depot e Home Depot.com ou não afiliados um ao outro, que é o que nos foi dito. Agora são cinco dias depois eu agora tenho DOIS encargos pendentes por mais de $800 no meu cartão de crédito, eu devolvi a mercadoria e eles ainda não reembolsaram o meu dinheiro. Eu aconselharia fortemente a NÃO UTILIZAR HOMEDEPOT.com.