O telefone toca literalmente 30-50 vezes antes que alguém atenda. Eu liguei várias vezes para fazer o meu pedido em várias datas. É incrível como esta loja é mal gerida. Pedi a um gerente que me dissesse que não me ligasse logo de manhãzinha. Nunca tive notícias dele. Foi-me dito que eu receberia uma chamada quando a máquina de lavar louça chegasse - nunca liguei. Finalmente, consegui falar com alguém que passou por mim e me disse que estava lá há alguns dias. A frustração é interminável. Não acredito que o HD permite que uma loja seja tão mal gerida. Em Dallas, os HD's são muito melhores. As pessoas atendem o telefone na maioria dos locais, ao contrário de Santa Fé.

A única razão pela qual eu dou 5 estrelas é por causa da Jassamine. É uma doce mulher que nos ajudou a remodelar a nossa cozinha. Ela é muito conhecedora e tem um serviço ao cliente fabuloso. Quero agradecer-lhe mais uma vez por nos ter ajudado e por nos ter dado tudo o que queríamos. Ela deu grandes ideias e desenhos. O único problema não profissional foi o Justus e a Amanda só estavam ali a conversar em vez de trabalhar. Depois vi-o mais tarde, sentado ao telefone.