Eu tive uma experiência terrível com esta empresa e não digo isto de ânimo leve. Eu encomendei 2 esculturas como presentes fora do site. Nenhum dos itens que encomendei disse fora do estoque ou encomendado de volta. Após a conclusão da encomenda foi-me dado um prazo de entrega de quando devo esperar os meus artigos. Não é preciso dizer que não foram enviados a tempo; por minha consulta através do serviço de atendimento ao cliente, os itens não tinham sequer saído do armazém. O representante de serviço ao cliente contactou-me após confirmar com o armazém que os meus itens estavam a ser enviados no dia seguinte e forneceu-me rastreamento; agora se ao menos isso fosse o fim da minha experiência. Eu teria ficado bem se ambos os meus itens tivessem sido enviados, mas NÃO! Eles só enviaram 1 das minhas esculturas e quando eu perguntei sobre esse item eu descobri que ele nunca estava no armazém, ele tinha que vir do Gana. Escusado será dizer que pedi um reembolso (que ainda estou à espera) e não voltarei a comprar aqui nem os recomendarei para compras. A falta de comunicação e expectativas adequadas para a compra e entrega dos artigos foi insatisfatória. Se as expectativas e comunicação adequadas tivessem sido fornecidas no início, então eu poderia ter tomado uma decisão informada sobre se deveria ou não encomendar os itens e se o prazo de entrega era aceitável.

Liguei para configurar uma sintonia do sistema AC. Eu entendo que eles estão muito ocupados nesta época do ano, então eu tive que fazer a marcação para 3 semanas fora. Passam 2 semanas e meia e recebo uma chamada telefónica a dizer que não fazem afinações no sábado. Se você não completar este serviço neste dia, então por que você marcaria a consulta, ou não me notificaria mais cedo. Eu acho isto muito frustrante e não os recomendaria por causa disto. Eles podem ou não aparecer para atender o seu sistema.