Adélaïde De: Personne non professionnel, pas aimable et insultant, avant de travailler avec eux faites attention aux problèmes qui peuvent surgir à cause de leur méthode de travail. Il refuse de prendre leur responsabilité et deviennent nerveux et menacent lorsque vous leurs faites un reproche.

Lou R. C: A fuir.... gros problème lors du transport, nous avons eu la marchandise endommagée. Ils n'ont pas voulu faire intervenir leur assurance et ce malgré nos factures à l appuis.

Falei com um representante de vendas por telefone numa tentativa de comprar uma secadora e disseram-me que há 2 em stock. Por causa do horário não pude ir imediatamente comprá-la e pedi para pagar integralmente de carro de crédito e depois ir buscar o item amanhã. Foi-me dito NÃO, você não pode fazer isso porque você é um novo cliente e nós não o conhecemos. Isto, durante uma pandemia global, quando cada pedaço de orientação é para evitar interação cara a cara e praticamente todos os negócios estão oferecendo pagamento adiantado, serviço/pickup sem dinheiro. Mesmo em circunstâncias normais, esta é uma política ilógica quando o comprador inicia a chamada, mas no meio da pior pandemia global da história, é irresponsável. Esta pessoa estava errada: eu não sou um novo cliente, embora tenha tentado ser, e nunca serei. Eu fui comprar o item desejado dentro de 30 minutos de um varejista maior e eles aceitaram de bom grado meu dinheiro e meu negócio (e estão entregando de graça, não por $80). Depois de ver anúncios da Southeast Steel durante anos e esperando apoiar um negócio local durante este período difícil, finalmente decidi experimentar este negócio. Eu deveria ter esperado mais tempo; lição aprendida. Em resposta à resposta do proprietário: Primeiro, o cliente simplesmente apresentaria a identificação quando pegasse o produto. Segundo, o risco que você descreve pode ser aplicado a praticamente todas as transações de varejo online e a todas as transações de tijolos e argamassa em que os clientes pagam remotamente com a coleta na calçada. Durante décadas, as empresas de cartão de crédito têm proporcionado ampla proteção aos consumidores e varejistas ao lidar com a questão da fraude. Você certamente tem o direito de adotar qualquer política que escolher ao cobrar pagamentos dos clientes, assim como os clientes são livres para selecionar com quais varejistas fazer negócios, mas a sua premissa não faz nada para proteger todos os clientes, as empresas de cartão de crédito fazem isso, e isso simplesmente introduz uma barreira desnecessária à condução dos negócios.

Adoro Frank, o Vice-Presidente, de todas as lojas. Primeiro, cheguei ao local do conselho de bluffs para uma câmara digital. Eles disseram que não tinham a câmara de que eu precisava. Disseram que não iam ter nenhuma até ao Natal. Então a minha próxima paragem foi neste lugar. Aconteceu naquele dia em que Frank, o VP, estava na loja e ele saiu do seu caminho para me encontrar uma câmera, que era um pacote de negócios e me educou sobre a câmera e as opções que eu tinha. Ele foi procurar a câmera e não conseguiu encontrá-la. Mas ele fez uma encomenda especial para mim, sem nenhum custo! Tenho a certeza que vou fazer negócio novamente com o Ace rent para possuir. O dono de todos os ace rent to own é fantástico e feliz por ele ser um VP muito humilde e gentil. Raramente se cruzam pessoas que vão acima e além. Era exactamente assim que eu me sentia, o que era uma prioridade como cliente.