Nunca mais farei negócios com este lugar, comprei uma cama e tive que esperar duas semanas para que ela fosse entregue. Depois foi-me dito que quando chegasse, mandaria entregá-la. Passou o primeiro dia e ninguém veio. No segundo dia recebi uma chamada a dizer que eles estavam a chegar. Liguei mais tarde naquela tarde, eles disseram que estavam vindo, liguei novamente para ver se eles estavam vindo e o cara ficou um pouco irritado por eu ter ligado para ver onde estavam os meus móveis que eu paguei. Eles não vieram entregar até quase 10:30 da noite. Definitivamente uma maneira pobre de fazer serviço. Mas eles lembravam-me constantemente de lhes pagar a taxa de entrega pelo seu pobre serviço.

Falei com o nosso vendedor antes de entrar na loja pelo telefone. Quando chegámos, ele lembrou-se do meu nome! Era simpático e muito atento ao que procurávamos. Não tentou nos empurrar em outra direção nem tentou fazer uma venda maior!!! Quando estávamos tendo problemas para decidir ele nos mostrou prós e contras, então nos deu um pouco de espaço para decidir. De agora em diante, só faremos negócios no Ivan Smith com o Sr. Stephen Sampson!!