Verdadeiramente horrível. Minha esposa e eu fomos e compramos um conjunto de quarto e foi dito que parte dele estava em estoque e o outro teria que ser enviado. Disseram-nos que talvez uma semana ou assim. Dissemos que não havia problema e pedimo-lo. Bem, uma semana se passou, depois outra, depois outra. Liguei para lhes perguntar qual era a situação. Eles andaram por aí e disseram, provavelmente mais uma semana. Não mais do que isso. Eu disse ok. Então esperámos, uma semana, depois outra, depois outra, depois outra... Escusado será dizer que depois de quase 2 meses sem eles nos ligarem e dizerem QUALQUER COISA, fomos e cancelámos a encomenda. Nós NUNCA vamos voltar e comprar qualquer coisa deles. Eles perderam o nosso negócio para toda a vida. Basta ter em conta que se algo não estiver em stock, eles realmente não se importam consigo, apenas com o seu dinheiro. quase 8 semanas sem que eles liguem e nos digam alguma coisa? Sim, eles não se importam com o cliente.

Comecei a ir ao Ace Hardware por um tempo porque está mais perto da minha casa...até que comecei a prestar atenção aos preços em tudo. Exemplo: um pacote de abraçadeiras de borracha é $6 no Ace, mas $3 para o mesmo pacote no Home Depot. Eu entendo que o Ace é menor, mas definitivamente não desculpa que a marca seja grande coisa. Além disso, o atendimento ao cliente no HD é muito melhor.