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Pousada in Porto, Porto
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Rua da Restauração 298, 4050-506 Porto, Portugal
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Os funcionários são mal-educados e não podem ou não querem responder a perguntas. Os funcionários mais novos disseram-me que não tinham algo que eu estivesse a pedir antes mesmo de eu o dizer. Encontrei então o que procurava por conta própria. No check-out, perguntei ao caixa se ele poderia entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente para algo que eu havia encomendado deles. Ele disse Não, ele não pode ajudá-lo com algo que você fez no serviço de lixo em casa. Não voltaremos a vir aqui.
Se eu pudesse dar 10 estrelas eu certamente daria. Roberto e seu gerente de vendas e finanças foram acima e além para me ajudar a conseguir pagamentos mais baixos no meu veículo. Eles não só fizeram isso, mas também me colocaram em um carro de marca. Não posso agradecer-lhes o suficiente e definitivamente irei para lá no meu próximo carro em 3 anos.
Ótima equipe de vendas - super conhecedora. Os problemas para mim vieram com a entrega. Tivemos produtos num armazém durante meses à espera que a nossa casa em construção ficasse pronta para a instalação. Na instalação, eis que não havia capota para a gama. Depois de vários telefonemas onde nos disseram que estaria disponível daqui a 3 meses, eles encontraram uma gama. A equipa de instalação deles não é grande coisa. Tivemos que ligar para o termidor para reparar cada um dos aparelhos que eles instalaram. Irreal.
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