maria nocas: Simpatia...dedicação... recomendo

Avelino Pacheco de barros: Local limpo e seguro para pernoitar

Meu marido estava comprando uma DeWalt Finish Nail Gun, depois de procurar on-line e ir a muitas lojas HD que mostravam quantidades on-line, ele não foi capaz de encontrar eu ou conseguir alguém disposto a ajudar. Frustrado meu marido voltou para casa bronzeado decidiu ligar para HD Coconut Creek, ele eventualmente conseguiu falar com Matt W em hardware, Matt não só procurou a pistola de pregos em vão, mas ele ligou para algumas lojas para localizar o item; ele foi acima de um além para encontrar o item necessário. Matt foi conhecedor, cortês e levou tempo para encontrar o item e nos ligar de volta com um endereço de loja. Este era o serviço de atendimento ao cliente em esteróides, não vemos nada parecido há muito tempo.

Esta loja não poderia ser mais desorganizada. Eu conduzi uma hora até aqui duas vezes para conseguir um item específico. Ambas as vezes eu tinha checado e online, dizia que eles tinham muito em estoque. A primeira vez que não consegui encontrá-lo e quando pedi ajuda, disseram que não tinham nenhum em stock. Na segunda vez eles tinham-no em stock, mas se eu não o visse poderia estar em armazém alto e ele não o poderia trazer para baixo até ao dia seguinte. Ele nem sequer tentou ajudar-me a encontrá-lo. Eu não sou capaz de pré-encomendar online devido à COVID aparentemente, o que não faz sentido. Depois de esperar 30 minutos na fila ambas as vezes por nada, eu não vou voltar.