F. van Boeckel: I had an appoitment with Daniela of the beauty salon in the back of the Farmacia. She has a lot of expierence and is very friendly. I am very happy with the results of the depilação.

Diana Batista: Profissionalismo e dedicação ao mais alto nível

Fiquei envergonhada na loja por um dos vendedores muito pouco profissional. Entrei lá com o meu marido para comprar não uma, mas duas armas. Como o meu marido é um residente permanente, mas não um cidadão americano, ele não pôde comprar uma. Quando fui comprar a minha, o vendedor mais velho começou a dizer não, não podia comprar a arma. Fiquei tão embaraçada com os seus comentários e tão alto quanto ele dizia que eu não podia comprar a arma dizendo que eu era uma agente. A loja estava cheia de clientes todos a olhar para mim se eu estivesse a cometer um crime. Nem uma vez ele perguntou se era o meu marido que estava ao meu lado.

Eu vim para o local de mecânica de Ville depois de ter um horrível atendimento ao cliente no local de Virginia Center Commons. Como toda a gente sabe, só há recolha lateral disponível. Eu tenho um cartão de presente para a Best Buy e risquei acidentalmente o número do cartão. Então eu vou até a loja, pedindo para comprar meus itens lá. Eu não pedi nenhum número de cartão. Apenas perguntei se eles podiam digitalizar o cartão e eu posso pagar pelos meus artigos lá. Depois de ter sido recusado na VCC e de ter sido agarrado, vim à oficina mecânica onde o Greg veio até à minha janela e disse-me que o tipo do serviço de apoio ao cliente vai sair em breve. Passados 5 minutos, Greg volta ao meu carro e diz que ele mesmo vai cuidar disso. Então ele não só leva o meu cartão para ter certeza que ainda funciona, ele coloca toda a minha compra (6 itens) sem hesitação. O Greg foi muito simpático, paciente e respeitoso. Com certeza ele vai mudar o local em que eu faço compras agora! Eu só queria agradecer-lhe pelo seu excelente serviço ao cliente durante este momento difícil.