Layus d'Almeida: Centro comercial ativo só com muito poucos escritorios e area de formação!

Hugo Santos: Loja dos chineses com boa variedade de produtos

Visitei o Orland Park Penny Mustard quatro vezes nos últimos dois meses. A primeira vez que entrei, estava só a procurar móveis para a sala de estar. Kristen me cumprimentou e me fez perguntas sobre o que eu estava procurando. Ela me levou pacientemente por toda a loja e me mostrou o que poderia funcionar para mim. Ela imprimiu cópias das peças de que falámos e eu saí depois de ter tirado mais de uma hora do seu tempo. No fim de semana passado, voltei com o meu marido e Kristen estava lá para nos ajudar. Desta vez ela passou mais de duas horas connosco e acabámos por comprar várias peças. Meu marido disse: "Essa foi a experiência mais agradável que eu já tive de uma vendedora! Kristen foi paciente, gentil e muito prestativa. Sinto-me bem com a nossa compra! Voltei hoje (6 dias mais tarde) com a minha filha porque sabia que a Kristen iria estar lá! Mais uma vez, ela passou algumas horas a ajudar-nos a encontrar as peças de que precisávamos - estilo e tecido a condizer. Obrigado Kristen pelo vosso excelente serviço, pelos vossos conselhos de especialistas e pela vossa atenção paciente ao que eu estava à procura. Eu concordo com o meu marido, esta foi uma experiência agradável!

Tiveram que ir pessoalmente porque deixaram o telefone tocar por mais de 15 minutos durante as horas normais. Entendo que estes são tempos loucos, mas atender o telefone é relativamente importante num momento de distância como este. Normalmente não continuo a esperar tanto tempo, mas foi a minha terceira tentativa através dos menus do telefone para chegar a uma pessoa de forma adequada, e tornou-se uma espécie de pergunta na minha mente sobre quanto tempo o telefone deixou a chamada sem resposta. Eu desisti depois das 15:46 (não em espera, lembre-se, apenas tocando). Depois que eu cheguei lá, o Theyd tinha a loja bem montada para fazer compras pessoalmente. Melhor que a maioria dos lugares. E apreciei que havia um bom número de funcionários à disposição, mesmo com um pequeno número de compradores na época. No entanto, depois de comprar brevemente um artigo, decidi fazer compras noutro local devido à situação do telefone.