Pisou dentro do Badcock depois de um membro da família os ter sugerido. Vi imediatamente um conjunto de sala de estar que queria comprar. Foi abordado por um empregado procurando me ajudar e explicou como as coisas andam. Decidiu tentar a opção de financiamento para ver o que eu seria aprovado. O processo demorou mais do que o habitual depois de ter de mostrar duas formas de identificação para verificar a minha identidade. Decidi que só queria comprar um apartamento em vez de financiar, por isso tirei as medidas dos sofás para ter a certeza de que caberiam na minha casa. Fui para casa e fiz as medições e decidi ligar para ver se 1- o pedido estava feito e 2- para ver a que horas fechavam porque eu tinha mais para fazer. Comecei a ligar às 18:30h apenas para receber uma mensagem a dizer-me para voltar a ligar durante o horário normal de expediente. Pensei que talvez a linha estivesse ocupada, então liguei de volta várias vezes apenas para receber as mesmas mensagens. Deixei assim. Esta manhã decidi tentar ligar novamente apenas para que alguém atendesse e imediatamente me colocou em espera por 20 minutos. Desliguei e liguei de volta e a segunda pessoa que atendeu perguntou se estava tudo bem em me colocar em espera. Eu concordei apenas em ficar em espera mais uma vez. Caras, eu queria comprar um conjunto que custou $1299!! Serviços horríveis... bem-vindos à Florida, acho eu?!

Falei com o serviço de atendimento ao cliente sobre um erro com um cartão presente que foi comprado em um Home Depot, mas o cartão nunca foi ativado e tinha $0 nele. Eu tinha o recibo e o cartão comigo para provar isso. Ninguém parecia saber o que fazer e não parava de me dizer que a culpa não era deles. Havia muita confusão quando se tratava de comunicação. Parecia que todos tinham uma resposta diferente para mim, mas alguns dias depois eu consegui recuperar o meu dinheiro. Uma senhora muito gentil e compreensiva chamada Shana me convidou de volta para a loja e me deu um reembolso sem problemas.