É refrescante ver uma empresa local que ainda tem um óptimo serviço! Eu fui comprar uma peça para consertar meu refrigerador. O técnico de serviço testou a peça e lubrificou o rolamento e me disse que não haveria problema. Fiquei muito feliz por não me terem vendido apenas a peça nova. Eles foram muito simpáticos e profissionais!! O técnico até me deu uma lata de lubrificante que ainda tem algum no fundo para usar em casa! Recomendo vivamente o Glenwood Appliance!!

Estratégia de vendas muito enganosa. Originalmente eu ia deixar de comprar um produto porque o prazo de entrega estava quase dois meses fora. Eles voltaram a olhar para o sistema e disseram que conseguiram entregá-lo dentro de 4 semanas para mim. Após as 4 semanas, eu liguei para obter uma atualização sobre o status da entrega, e eles disseram que o fornecedor adiou a data de entrega para mais um mês, o que estava alinhado com as datas originais. Além disso, a nova data de entrega nunca me foi comunicada até que eu liguei. Se eu não tivesse ligado, eu ainda estaria esperando sem nenhuma notificação ou atualização. Escusado será dizer que cancelei a minha encomenda e não voltarei aqui para comprar móveis. Compreendo que existem variações nas datas de envio, mas prolongar a entrega por mais 4 semanas é completamente irrazoável. O atendimento ao cliente deve ser sua prioridade máxima em um mercado comoditizado.