Home Depot Everett. MA. Uma pessoa trabalhando em todo o departamento de pintura - impossível de obter ajuda ou mesmo de obter uma simples resposta a uma pergunta. Eu deixei os itens que planejava comprar no meu carrinho e fui embora. Fui à minha loja de ferragens local - provavelmente paguei um pouco mais, mas muito melhor do que lidar com o terrível serviço e gestão incompetente no Everett, MA Home Depot.

Eu precisava de uma nova porta do pátio e instalar. Fui lá há duas semanas e providenciei para que o empreiteiro deles viesse fazer as medições. Tinha a certeza de que o armazém da casa ligaria no mesmo dia em que as medições fossem feitas com uma cotação de preço. As medições foram concluídas logo pela manhã de quarta-feira. O empreiteiro disse-me que me contactariam até ao final do dia. Eles nunca telefonaram... Fui na quinta-feira à tarde e ninguém estava a trabalhar no departamento. Voltei hoje no sábado e esperei 45 minutos para obter assistência. Várias vezes alguém foi chamado para vir ajudar. NENHUM CAMEI foi ao centro de atendimento ao cliente para obter assistência. Eles tentaram fazer com que o funcionário do departamento respondesse.30 minutos depois me disseram que o funcionário tinha acabado de sair e que alguém voltaria em mais 45 minutos a uma hora.se o funcionário tivesse acabado de sair, onde estavam os 45 minutos que eu estava esperando por assistência?eu sempre fiz compras no depósito de casa e nunca tive uma experiência como esta. É hora do escritório da sua empresa descobrir porque é que os seus clientes não estão a ser atendidos.