Vanessa Pereira Pereira: Gostamos da ir bom atendimento um abraso

André Carneiro: Atendimento péssimo, mais de 10 pessoas à espera!

Este lugar é um pesadelo! Eu encomendei o meu fogão há 2-3 semanas para ser entregue. Nunca tive notícias de ninguém cerca de uma semana depois. Eu liguei para a loja. Nunca mais tive resposta! Liguei para a empresa e disseram-me que me iam ligar um dia antes da entrega. Como é que eles sabem que estarei disponível? Nada na segunda semana e ligaram de novo para a empresa e o representante disse que ligaria e que estava ocupado pois enviou um e-mail prioritário para investigar isso! Na terceira semana eu mesmo decidi ir pegar o fogão! Cheguei lá antes das 10 da manhã quando abriram. Disse para ir buscar o fogão de lado. Fui lá e não tinha ninguém à vista. Fui até a recepção novamente e me disseram para ir até o lado e tocar a campainha da porta. Disseram-me que não podia voltar de onde vinha (a parte de trás da loja de onde eu vinha). Tive que andar de novo e tocar a campainha da porta sem ninguém lá dentro. Eles perceberam que o cara que carregava tinha que sair em uma emergência. Foi dito a outro cara que estará lá em 15-20 minutos depois.... então esperei. Esperei 30-40 minutos antes dele finalmente aparecer. Ainda bem que o tipo pelo menos apareceu. Peguei no meu fogão e dei uma vista de olhos. Disse ao tipo da carga que não sei se é o fogão que encomendei. Ele disse que era. Pareceu-me que ele sabia do que estava a falar. Foi para casa e olhou para o fogão e não é o correcto. O autocolante estava errado no fogão! Encontrei o livro e de certeza que não era o fogão que encomendei. Era um fogão mais barato de $1,000. O que encomendei era de $2.000. Esta loja não é de confiança e as pessoas são inúteis mas simpáticas. Desperdiçou duas viagens e todos os telefonemas. Se comprar alguma coisa neste lugar verifique o seu produto e pegue você mesmo em vez de esperar por estes yahoos.

Os corredores são tão apertados com displays e escadas promocionais e tais que apenas uma pessoa ou casal de cada vez pode ficar confortavelmente de pé em um corredor. Nós estávamos tentando olhar para o preço dos wackers de erva, mas cada vez que tentamos comparar preços, outro comprador descia o corredor e nós nos perturbávamos um ao outro, e se um cliente está com excesso de peso ou usa uma cadeira de rodas ou está tentando usar uma escada, você tem que sair completamente do corredor para sair do seu caminho. Não é a primeira vez que isto nos acontece. Home Depot precisa de resolver o seu problema de sobrelotação antes de voltar a comprar aqui.