Eu não posso dizer o suficiente sobre as maravilhas desta loja e especialmente de Ed Wiesner, meu intrépido associado de vendas. O nosso cooktop foi destruído em meados de Novembro, e assim iniciámos o processo de compra. Depois de irmos a uma grande loja de caixas que não terá nome, encomendámos um substituto com um atraso de 2 semanas na entrega. Fiquei contente por evitar cozinhar nas férias, mas o brilho dessa vitória desapareceu quando a nova data em stock começou a aparecer em meados de Março. Uma menina só pode encomendar e comer e alimentar a sua família, por isso fui comprar electrodomésticos novamente, com resultados desanimadores. Ainda tive que esperar várias semanas, mas várias semanas é melhor do que meses. Entrei no Harbor Freight e Ed. Vi no site deles que eles tinham uma placa de cozinha solitária, e não só que estava em estoque, mas também a mesma que nós queríamos originalmente. Eu liguei, e Ed pegou meu número para ter tempo de ver o inventário deles. Ele me ligou não uma hora depois com GREAT NEWS, e eu acabei de deixar a loja um cliente muito feliz. Que vai fazer o jantar para uma família muito feliz hoje à noite.

Se você quer um mau atendimento ao cliente e quer que a gerência da loja lhe diga que o problema não é deles, então venha aqui. Caso contrário, vá para outro lugar! Tenho uma reclamação de garantia, da fabricação de um produto, que emitiu uma reparação na loja, e eles me disseram que estão muito ocupados para lidar com isso e que o problema era meu.