Tenho sido um cliente Best Buy durante anos e dirigi 26 milhas para comprar algo que eles só tinham no novo local do Hope Commons. Cheguei à loja às 18:58, eles fecharam às 19:00. Eles se recusaram a me deixar entrar mesmo sabendo exatamente o que eu tinha vindo buscar e a hora não era barata, era $150. Podiam ter-se oferecido para me agarrar, mas disseram-me que estavam fechados apesar de ainda não serem 19:00 horas. Estou extremamente decepcionado com isso, a loja só está aberta 8 horas durante o dia, você pensaria que eles não teriam que fechar mais cedo. Isto é um mau atendimento ao cliente, se fosse depois de fecharem, eu entenderia, mas eu estava aqui antes de eles fecharem.

O Derek arranjou-nos um bom negócio com uma máquina de lavar. Ele era directo, honesto e agradável. Derek estava muito à frente das expectativas e nós saímos muito satisfeitos. Ele é a razão de termos voltado depois das compras. Esta é a nossa primeira experiência nesta loja e fomos feitos para nos sentirmos confortáveis e o Derek foi óptimo a responder às nossas ziliões de perguntas. Nós. Will. Seremos. De volta!